首个“天猫汽车商城”开业，实现电商全链路整车销售

2025年8月15日,首个「天猫汽车商城」在杭州阿里巴巴数字生态创新园正式开业。「天猫汽车商城」线下直播基地,将以“品牌BOSS面对面”、“车圈KOL测评”、“汽车优惠报价”等内容直播形式,丰富线上「天猫汽车官方直播间」的内容供给。通过「天猫汽车官方直播间」完成线上获客,线下试驾交付的全链路购车体验。

消费者从进入天猫官方直播间、品牌官旗店领取平台补贴、全款下单支付、选择提货门店、到提车交付,均由平台提供完整服务。「天猫汽车官方旗舰店」或「汽车品牌官方旗舰店」完成下单,即可选择在杭州地区的「天猫汽车商城」进行线下提车,或在全国范围内任意4S店完成提车。

“对车企品牌来说,「天猫汽车商城」不仅仅是一个线下销售渠道,更重要的是天猫汽车拥有1.8亿的车主用户、平台人群精细化运营、搜索行为锁客留存的能力,会是品牌重要的获客渠道。”线下运营负责人表示,这才是「天猫汽车商城」相比品牌4S店的优势所在。「天猫汽车商城」开业初期,已吸引包括吉利、别克、领克、一汽奔腾、星途等在内的多个知名汽车品牌的合作意向。