中关村科金以智能科技创新，助力数字化建设进程

3月5日，十四届全国人大一次会议在北京人民大会堂开幕，《政府工作报告》部署了2023年发展的主要预期目标，宏观规划了国家发展的战略蓝图，明确了各行业的主攻方向。《报告》指出“科技政策要聚焦自立自强”、“大力发展数字经济”、“推动产业结构优化升级”……中关村科金作为国内领先的对话式AI技术解决方案提供商，自主研发了包括大规模对话语言模型、知识图谱、语音识别、语音生成等AI技术的对话引擎。

深耕行业八年，中关村科金形成以人工智能、大数据、音视频等技术为底层驱动，以得助系列智能产品和解决方案为系统支撑，以深度数字服务能力为加速器，全方位助力产业数字化变革。

关键词：人工智能
报告原文：五年来，我国取得了丰硕的科技创新成果。一些关键核心技术攻关取得新突破，载人航天、探月探火、深海深地探测、超级计算机、卫星导航、量子信息、核电技术、大飞机制造、人工智能等领域创新成果不断涌现。
聚焦之声：中关村科金以对话式AI为核心技术，自主研发了包括大规模对话语言模型、知识图谱、语音识别、语音生成等AI技术的对话引擎，围绕企业各种对话场景，打造了智能外呼营销、智能客服、数字人员工、远程营业厅、陪练质检、坐席助手等多个对话式AI产品。

关键词：科技自立自强
报告原文：科技政策要聚焦自立自强。完善新型举国体制，发挥好政府在关键核心技术攻关中的组织作用，突出企业科技创新主体地位。
聚焦之声：中关村科金是国家高新技术企业、北京市专精特新“小巨人”企业和中关村高新技术企业，致力于以智能科技创新助力中国数字化建设进程。公司已获得269项软著及CMMI5认证、累计申请受理277项自然语言解析、机器视觉、语音识别等专利。其中人脸识别、声纹识别等人工智能前沿技术领先行业，屡获国际大奖。自有AI技术实现完全自主知识产权，从底层AI能力到共用组件，再到上层应用全面获得信创认证，全栈自主可靠。

关键词：现代化产业体系
报告原文：加快建设现代化产业体系。加快传统产业和中小企业数字化转型，着力提升高端化、智能化、绿色化水平。加快前沿技术研发和应用推广。
聚焦之声：目前，中关村科金已成功服务金融、零售、教育、医疗、政务、智能制造等行业900余家头部企业的200多个应用场景，围绕数字技术与实体经济深度融合，助力传统产业数字化转型升级。累计服务了工商银行、中国银行、交通银行、邮储银行、招商银行、中国人保、泰康保险集团、五矿信托、国家电网、华北石油电力、龙湖地产、百安居、美的、步步高等数十家世界500强、中国500强客户，拥有泛行业数字化经验。

关键词：数字政府
报告原文：不断优化服务，推进政务服务集成办理，压减各类证明事项，加快数字政府建设。
聚焦之声：中关村科金打造的智慧政务解决方案以对话式AI为核心技术，延伸打造了在线智能客服、智能外呼、虚拟数字人员工、“RTC+AI+RPA”远程视频服务等创新模式，帮助实现大量线下业务转为线上实时化、互动化，提升政务服务数字化、智能化水平。
在政务服务领域，中关村科金已与多个省市的公安、社保、医保、税务等政务部门展开了深度合作，打造智能综合服务平台，实现在线客服“咨询办”、电话接待“放心办”、视频客服“见面办”，搭建政务部门与群众高效沟通的桥梁和渠道，不断推动政务智能化升级。

关键词：金融体制改革
报告原文：有效防范化解重大经济金融风险。深化金融体制改革，完善金融监管，压实各方责任，防止形成区域性、系统性金融风险。
聚焦之声：合规经营、防控风险是金融工作的根本性任务，内控合规是银行保险机构加强经营管理、防范经营风险的客观需要。中关村科金自主研发的“AI智能视频云”，涵盖实名认证、AI专区双录、AI远程双录、AI自助双录、AI智能质检五大应用场景，已成功服务近百家金融机构，包括邮政储蓄银行、中信银行、新网银行、重庆三峡银行、武汉众邦银行、泰康保险、阳光保险、紫金保险、百年人寿、中华保险等，提升合规质效、降低合规成本。

关键词：现代物流体系
报告原文：完善现代物流体系。大力发展数字经济，提升常态化监管水平，支持平台经济发展。
聚焦之声：2022年中关村科金与传化物流展开深度合作，为其打造新一代云呼叫中心，以“集中、高效、安全”三大特性，助力传化物流加快实现营销服务的数字化升级，建立稳定、便捷、智能的统一服务工作台，辅助客服坐席人员及时、高效响应客户需求，快速提升客户满意度及美誉度。

关键词：乡村振兴
报告原文：深入实施种业振兴行动。强化农业科技和装备支撑。发展乡村特色产业，拓宽农民增收致富渠道。
聚焦之声：中关村科金旗下的得助数据决策平台，通过信息采集、模型决策等方式，协助金融机构对农村养殖户的生物资产实现了标准化的估值以及全生命周期动态管理。可对智慧称重、智慧计数、体温健康监测、环境监测、健康溯源、预警通知、天气预测、设备管理、养殖场管理等全方位数据进行智能化监测分析。据统计，在得助智能数据决策平台技术的帮扶下，养殖户预计增收20%以上。

关键词：健康中国
报告原文：深入推进健康中国行动，深化医药卫生体制改革，把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供，进一步缓解群众看病难、看病贵问题。
聚焦之声：中关村科金与某省会医疗保障局合作打造的集“在线咨询、网办指导、智能回访、精准分析”于一体的智能综合服务平台，兼具线上办事的便利度和线下服务的个性化，有效降低了参保人员获得医保服务的成本，在拉近政府服务部门与参保群众的距离同时，更为进一步探索医保公共服务智能化、新时代医保服务“最便捷窗口”打造了标杆案例，是当前医保经办服务数字化改革的探索性创新。
科技部部长王志刚在两会期间曾表示：AI是一个大的方向、大的领域，它的影响绝不局限于科技领域本身，并且涉及到很多其他领域的转化应用和赋能。
中关村科金自成立以来，一直在对话式AI方向上潜心积累核心技术，在企业服务赛道上创新孵化各类对话产品。奋斗铸就辉煌，实干赢得未来。在2023年全国两会胜利召开之际，中关村科金将坚持技术自主自立，深入挖掘业务应用场景，持续释放数字化服务能力，发挥经济创新主体作用，为科技强国建设赋能添力。